Επίκοινωνησε μαζί μας στο mail:  [email protected] . Μπορείς επίσης να μας καλέσεις και στο 2614-009976.
Tip: Για την πιο γρήγορη εξυπηρέτηση σου, η απάντηση που ψάχνεις  μπορεί να βρίσκετε στη λίστα συχνών ερωτήσεων.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείς να επιστρέψεις το προιόν που αγόρασες μπορείς να το κάνεις αρκεί να το κάνεις εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παράδοσης του υπό την προυπόθεση να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παρέλαβες (να μην έχει πλυθεί, φορεθεί, σκιστεί, και με τα συνοδευτικά ταμπελάκια στη θέση τους). Τα προιόντα ελέγχονται εξονυχιστικά κατά την αποστολή και επιστροφή τους.

Εφόσον το προιόν που παραλάβατε είναι ελλατωματικό, δηλαδή έχει φθαρεί, σκιστεί, λερωθεί ή έχει οποιαδήποτε ζημιά η οποία δεν έγινε σαφής από την αρχή, τότε έχετε τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, αφού πρώτα συμφωνηθεί μαζί μας.

Εάν κρίνετε πως ένα προϊόν είναι ελαττωματικό τότε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο:2614-009976 ή μέσω mail στο: [email protected]

Πιστωτικό κουπόνι λαμβάνει οποιοσδήποτε θελήσει να αντικαταστήσει ένα προϊόν που αγόρασε από το Motel και μπορεί να το χρησιμοποιήσει εντός 30 ημερολογιακών ημερών
Το κουπόνι ισούται με το ποσό της αξίας του προϊόντος που αγόρασε
Σε περίπτωση που ο πελάτης αντικαταστήσει το προϊόν με ένα άλλο μικρότερης αξίας,θα λαμβάνει κουπόνι με την διαφορά που θα προκύπτει
Μετά το πέρας των 30 ημερών το κουπόνι θα ακυρώνεται.

Λυπούμαστε αλλά η αλλαγή προϊόντος που αποκτήθηκε online μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μέσω του eshop.

Δυστυχώς τα online προϊόντα δεν βρίσκονται στο φυσικό κατάστημα.

Το κόστος αποστολής για όλη την Ελλάδα και έως 2kg ανέρχεται στα €4 και της αντικαταβολής στα €2.

Το Motel έχει εξασφαλίσει κοινή χρέωση για όλες τις περιοχές της Ελλάδας.

Η πρώτη επιστροφή του προϊόντος είναι δωρεάν.

Τα vintage προϊόντα είναι μοναδικά και είναι σπάνιο να υπάρξουν δύο η περισσότερα ίδια κομμάτια, όταν συμβεί αυτό σημαίνει πως το προϊόν επεστράφη (π.χ λόγω μεγέθους) και επανατοποθετήθηκε προς πώληση.

Η παραγγελία σου θα είναι στα χέρια σου σε 1 – 3 εργάσιμες ημέρες. Εάν βρίσκεσαι σε δυσπρόσιτη περιοχή τότε η παραγγελία σου θα φτάσει σε 2 – 5 εργάσιμες ημέρες.

Εάν υπάρξει οποιοδήποτε πρόβλημα με την αποστολή προϊόντων παρακαλώ επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο email: [email protected]motelvintage.store και στα τηλ: 2614009976, 6979743154

Μπορείς να βρεις το μέγεθος σου κάνοντας κλικ στον οδηγό μεγεθών που βρίσκεται μέσα στη σελίδα του προϊόντος της αρεσκείας σου.

Όλα τα προιόντα φθάνουν στο Motel έχοντας περάσει πλήρως τη διαδικασία αποστείρωσης (μέσω κλιβάνου) από τους συνεργάτες μας σύμφωνα με την αυστηρή νομοθεσία της Ε.Ε. περί “second-hand” προιόντων.

Μπορείτε να ενημερώνεστε άμεσα για τις νέες παραλαβές μας μέσω εγγραφής στο newsletter μας

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω κάρτας περνούν από την ηλεκτρονική πλατφόρμα πληρωμών “Eurobank eCommerce” της EuroBank και χρησιμοποιούν το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης TLS 1.1 κρυπτογράφηση με 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL).

Είμαστε αφοσοιωμένοι στο να κρατήσουμε τις πληροφορίες σας ασφαλείς. Προκειμένου να αποφευχθεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκρυπτογράφηση των δεδομένων, έχουμε θέσει σε ισχύ κατάλληλες φυσικές, ηλεκτρονικές και διαχειριστικές διαδικασίες οι οποιές προφυλλάσουν και προστατέυουν τα δεδομένα που συλλέγουμε.

Για περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά την ασφάλεια των δεδομένων σας μπορείτε να συνεχίσετε εδώ.